アクセスはあるのに売上が出ない…原因はここにある！
Googleアナリティクスを見ると、そこそこのアクセス数はある。
なのに、問い合わせも、購入も、全然ない。
「なぜ…？」と悩んでいる方、実はその状態こそ機会損失が起きているサインです。
今回は、アクセスはあるのに成果が出ないWebサイトの典型的な原因と、改善のヒントをお伝えします。
よくあるパターン | こんなサイトはあぶない！
- 毎日アクセスが100件以上あるのに、1件も問い合わせが来ない
- SNSや広告からの流入はあるが、直帰率が高い
- 商品ページはよく見られているのに、カートに入れられない
- ブログは読まれているけど、サービスページへの導線がない
原因は「来た人に適切なアクションを取らせていない」構造にあります。
原因① サイトの次の一手が見えない
訪問者が情報を見たあと、「で、どうすればいいの？」と思ったまま帰ってしまうパターンです。
- CTA（お問い合わせ・購入ボタン）が目立たない or 存在しない
- フォームが複雑・分かりづらい
- 次に読むべきページへの誘導がない
原因② 売るページが弱すぎる
アクセスはあるけど売れないサイトの多くは、「売るべきページ」の設計が弱いのが原因です。
- 商品・サービスの説明がふわっとしていて魅力が伝わらない
- 価格やプランが分かりづらい、不安を与える
- 「なぜこれが必要なのか」が説明されていない
原因③ 訪問者と商品のミスマッチ
検索キーワードやSNSの導線がサイトの中身と一致していないと、ユーザーはすぐに離脱します。
- キーワードは「無料」なのに、有料プランしかない
- タイトルと本文の内容がズレている
- 個人向けの情報に対して法人向けの商品しかない
原因④ 信頼感・安心感が足りない
どんなにいい商品でも、「ちょっと怪しい」「買って大丈夫かな？」と感じられてしまうと、売上は生まれません。
- 運営者の顔が見えない、実績がない
- お客様の声・レビューがない
- サイトが古く更新されていない
原因⑤ アクセスが質より量になっている
実は、アクセス数 = 見込み客ではありません。
「読者」なのか「購入検討者」なのかを区別できていないと、改善もできません。
- 購入目的の人がどこで離脱しているか把握できていない
- 検索流入の大半がお役立ち系記事で、見込み顧客ではない
まとめ
アクセスがある = 成果が出る、ではない
アクセスがあるのに成果が出ないサイトは、「あと少し」が足りていないだけの場合も多いです。
逆にいえば、改善余地が大きく、効果が出やすいタイミングとも言えます。
チェックリスト（1つでも該当すれば改善の余地あり）
- CTAが明確に設計されていない
- 訪問者に合ったベネフィット訴求ができていない
- ページ導線が途中で切れている
- サイトに信頼・安心の要素が少ない
- 数字だけ見て「来てるからOK」と思っている
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